Gamping – SMP Negeri 3 Gamping berhasil mencatatkan capaian membanggakan dalam pelaksanaan Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) Tahun 2026. Survei yang dilaksanakan secara daring melalui Google Form pada 28–29 Juli 2026 ini menunjukkan bahwa kualitas pelayanan sekolah memperoleh Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) sebesar 83,63, sehingga masuk dalam Kategori B (Baik) berdasarkan pedoman Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PANRB).
Survei diikuti oleh 693 responden, yang terdiri atas 395 peserta didik dan 298 orang tua/wali peserta didik. Melalui sembilan unsur pelayanan yang dinilai, masyarakat memberikan apresiasi positif terhadap pelayanan yang diberikan SMP Negeri 3 Gamping.
Hasil pengolahan data menunjukkan bahwa penanganan pengaduan menjadi unsur dengan nilai tertinggi, yaitu 3,622, yang mencerminkan respons sekolah yang cepat dan terbuka dalam menerima serta menindaklanjuti masukan dari masyarakat. Unsur dengan nilai tinggi lainnya adalah perilaku pendidik dan tenaga kependidikan (3,364), biaya/tarif pelayanan (3,354), persyaratan pelayanan (3,352), serta prosedur pelayanan (3,342). Hasil tersebut menunjukkan bahwa masyarakat menilai pelayanan di SMP Negeri 3 Gamping telah ramah, profesional, transparan, dan mudah diakses.
Sementara itu, unsur sarana dan prasarana pelayanan memperoleh nilai 3,180, menjadi aspek dengan nilai relatif paling rendah meskipun masih berada pada kategori baik. Temuan ini menjadi masukan penting bagi sekolah untuk terus meningkatkan kualitas fasilitas pelayanan, kenyamanan ruang layanan, serta pengembangan pelayanan berbasis teknologi informasi.
Kepala SMP Negeri 3 Gamping Yuliyanto,S.Pd. menyampaikan bahwa hasil survei ini merupakan bentuk kepercayaan masyarakat sekaligus motivasi bagi seluruh warga sekolah untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan. Hasil SKM tidak hanya menjadi indikator keberhasilan pelayanan publik, tetapi juga menjadi dasar penyusunan program perbaikan dan inovasi pelayanan pada tahun-tahun mendatang.
Melalui hasil IKM sebesar 83,63, SMP Negeri 3 Gamping berkomitmen untuk mempertahankan berbagai aspek pelayanan yang telah memperoleh penilaian tinggi sekaligus menindaklanjuti rekomendasi perbaikan, khususnya pada peningkatan sarana prasarana dan percepatan pelayanan administrasi. Dengan semangat pelayanan prima, sekolah terus berupaya memberikan layanan pendidikan yang profesional, akuntabel, transparan, dan berorientasi pada kepuasan peserta didik, orang tua, serta masyarakat.
Berita terkait ada di Instagram SMP N 3 Gamping
